أبــ عـبـد الـرحـمـن ــو
10-01-2009, 07:34 AM
"الاتصالات السعودية": دعم توجهات الدولة نحو الحكومة الإلكترونية بـ "خدمات النطاق العريض"
http://almsdar.net/pic/files/yet3wy9jowl89whjiows.jpg (http://almsdar.net/pic/)
أفادت شركة الاتصالات السعودية أنها أدركت كشركة وطنية رائدة منذ الوهلة الأولى أهمية النهوض بقطاع الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة وتحديثه وتطويره للقيام بدوره المهم والفاعل في خدمة المجتمع ودفع عجلة نمو الاقتصاد الوطني وتعزيز جهود التنمية الشاملة. ولذلك قامت الشركة من خلال خططها الاستراتيجية ببناء بنية تحتية قوية وواسعة ومتطورة غطت جميع أنحاء المملكة بأحدث الشبكات للتواصل بشكل أفضل مع العالم الخارجي ومواكبة التطور الهائل الذي يشهده العالم في مجال الاتصالات وتقنية المعلومات حتى أصبحت "الاتصالات السعودية" في فترة وجيزة من كبريات شركات الاتصالات في المنطقة والعالم.
وقد بذلت "الاتصالات السعودية" جهوداً جبارة من أجل تقديم أفضل خدمات النطاق العريض للعملاء تمثلت في بناء شبكة حديثة من الألياف البصرية والكبائن الإلكترونية المتطورة MSAN، وإنشاء مراكز متخصصة لدعم خدمات النطاق العريض في عديد من المدن الرئيسية في المملكة، إضافة إلى إطلاق عديد من الخدمات والعروض المتميزة على خدمة آفاق DSL مما أسهم في كسب ثقة العملاء والإقبال المتزايد على الخدمة بمعدلات قياسية في السوق السعودية منذ بدء إطلاق هذه الخدمة حيث ارتفع عدد العملاء في خدمة آفاقDSL من 51 ألف عميل عام 2005 إلى نحو 600 ألف عميل عام 2007 وهي نسبة تعادل نحو 22 في المائة من خطوط الإنترنت في الشرق الأوسط وتواصلت هذا الإقبال حتى نجحت الشركة في الوصول إلى مليون في نهاية عام 2008.
ويعد الوصول إلى مليون عميل في خدمة DSL قفزة كبيرة ونقلة نوعية في مجال خدمات الإنترنت في المملكة تعكس مدى التطور الكبير الذي أحدثته الشركة لمساعدة عملائها في تنفيذ عديد من الخدمات والأعمال عبر الإنترنت وتوفير الجهد والوقت عليهم، فضلاً عن أهمية هذه الخطوة في دعم الجهود الرامية لتطبيق الحكومة الإلكترونية التي تهدف إلى ربط المواطن بمختلف أجهزة الحكومة بتقنية الإنترنت للحصول على الخدمات الحكومية بأنواعها المختلفة بشكل آلي والإسهام في خفض التكاليف وتحسين الأداء وسرعة الإنجاز وفعالية التنفيذ، إضافة إلى تمكين الأفراد من التواصل الدائم لتأمين خدماتهم واحتياجاتهم طوال 24 ساعة بسرعة وفاعلية.
من جهة أخرى، دعت "الاتصالات السعودية" جميع عملائها الراغبين في ترقية بطاقة الجوال (سوا زيارة) إلى بطاقة الجوال (المفوتر) مع الاحتفاظ بالرقم نفسه إلى زيارة أقرب مكتب لـ "الاتصالات السعودية".
وأوضحت الشركة أن عملية ترقية البطاقة تتم مجانا دون أي رسوم قبل انتهاء فترة الصلاحية المحددة للشريحة التي تمتد لفترة 120 يوما من تاريخ التفعيل، وأن عملية الترقية مستمرة طوال العام لجميع زوار المملكة من (سواح، معتمرين، حجاج، ورجال أعمال).
وبانضمام العميل للجوال المفوتر يتم دخوله أوتوماتيكياً في برنامج قطاف القيم والمميز الذي يعد من كبريات البرامج على مستوى الشرق الأوسط كونه يوفر خيارات متعددة للمكافآت ويمنح العميل دقائق أو رسائل SMS أو MMS مجانية، إضافة إلى أنه يمكنه الحصول على قسائم شرائية من خلال عديد من الشركاء والعلامات التجارية العالمية والمحلية المعروفة والمنتشرة في كافة أنحاء المملكة، حيث يمكن للعميل طلب قسيمة الشراء من خلال الاتصال بمراكز العناية بالعملاء 902 أو موقع الشركة الإلكترونيwww.stc.com.sa .
http://almsdar.net/pic/files/yet3wy9jowl89whjiows.jpg (http://almsdar.net/pic/)
أفادت شركة الاتصالات السعودية أنها أدركت كشركة وطنية رائدة منذ الوهلة الأولى أهمية النهوض بقطاع الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة وتحديثه وتطويره للقيام بدوره المهم والفاعل في خدمة المجتمع ودفع عجلة نمو الاقتصاد الوطني وتعزيز جهود التنمية الشاملة. ولذلك قامت الشركة من خلال خططها الاستراتيجية ببناء بنية تحتية قوية وواسعة ومتطورة غطت جميع أنحاء المملكة بأحدث الشبكات للتواصل بشكل أفضل مع العالم الخارجي ومواكبة التطور الهائل الذي يشهده العالم في مجال الاتصالات وتقنية المعلومات حتى أصبحت "الاتصالات السعودية" في فترة وجيزة من كبريات شركات الاتصالات في المنطقة والعالم.
وقد بذلت "الاتصالات السعودية" جهوداً جبارة من أجل تقديم أفضل خدمات النطاق العريض للعملاء تمثلت في بناء شبكة حديثة من الألياف البصرية والكبائن الإلكترونية المتطورة MSAN، وإنشاء مراكز متخصصة لدعم خدمات النطاق العريض في عديد من المدن الرئيسية في المملكة، إضافة إلى إطلاق عديد من الخدمات والعروض المتميزة على خدمة آفاق DSL مما أسهم في كسب ثقة العملاء والإقبال المتزايد على الخدمة بمعدلات قياسية في السوق السعودية منذ بدء إطلاق هذه الخدمة حيث ارتفع عدد العملاء في خدمة آفاقDSL من 51 ألف عميل عام 2005 إلى نحو 600 ألف عميل عام 2007 وهي نسبة تعادل نحو 22 في المائة من خطوط الإنترنت في الشرق الأوسط وتواصلت هذا الإقبال حتى نجحت الشركة في الوصول إلى مليون في نهاية عام 2008.
ويعد الوصول إلى مليون عميل في خدمة DSL قفزة كبيرة ونقلة نوعية في مجال خدمات الإنترنت في المملكة تعكس مدى التطور الكبير الذي أحدثته الشركة لمساعدة عملائها في تنفيذ عديد من الخدمات والأعمال عبر الإنترنت وتوفير الجهد والوقت عليهم، فضلاً عن أهمية هذه الخطوة في دعم الجهود الرامية لتطبيق الحكومة الإلكترونية التي تهدف إلى ربط المواطن بمختلف أجهزة الحكومة بتقنية الإنترنت للحصول على الخدمات الحكومية بأنواعها المختلفة بشكل آلي والإسهام في خفض التكاليف وتحسين الأداء وسرعة الإنجاز وفعالية التنفيذ، إضافة إلى تمكين الأفراد من التواصل الدائم لتأمين خدماتهم واحتياجاتهم طوال 24 ساعة بسرعة وفاعلية.
من جهة أخرى، دعت "الاتصالات السعودية" جميع عملائها الراغبين في ترقية بطاقة الجوال (سوا زيارة) إلى بطاقة الجوال (المفوتر) مع الاحتفاظ بالرقم نفسه إلى زيارة أقرب مكتب لـ "الاتصالات السعودية".
وأوضحت الشركة أن عملية ترقية البطاقة تتم مجانا دون أي رسوم قبل انتهاء فترة الصلاحية المحددة للشريحة التي تمتد لفترة 120 يوما من تاريخ التفعيل، وأن عملية الترقية مستمرة طوال العام لجميع زوار المملكة من (سواح، معتمرين، حجاج، ورجال أعمال).
وبانضمام العميل للجوال المفوتر يتم دخوله أوتوماتيكياً في برنامج قطاف القيم والمميز الذي يعد من كبريات البرامج على مستوى الشرق الأوسط كونه يوفر خيارات متعددة للمكافآت ويمنح العميل دقائق أو رسائل SMS أو MMS مجانية، إضافة إلى أنه يمكنه الحصول على قسائم شرائية من خلال عديد من الشركاء والعلامات التجارية العالمية والمحلية المعروفة والمنتشرة في كافة أنحاء المملكة، حيث يمكن للعميل طلب قسيمة الشراء من خلال الاتصال بمراكز العناية بالعملاء 902 أو موقع الشركة الإلكترونيwww.stc.com.sa .